【IT专家网独家】当你发现你的无线客户端(桌面电脑、笔记本、PDA或者电话)在连接到办公网络的时候出现问题时，下面的有步骤的调试技巧将帮助你解决难题。

　　1.从核查你的物理接连开始

　　这是一个通常情况下经常被忽略的问题。检查你的无线路由器的城域网(WAN)端口是否链接到了你的电缆/数字用户环路(DSL)调制解调器，以及你的局域网(LAN)端口是否链接到了以太网(Ethernet)客户端。确保城域网和局域网电缆插得足够严实，这时无线路由器两端的状态指示电缆处于接通状态。如果指示灯不亮，请你采取以下措施：

• 　　尝试用新的以太网电缆替换损坏的电缆。
• 　　查看你的路由器用户手册，确保你使用的是正确类型的电缆-一些城域网上行链路需要使用交叉电缆。
• 　　如果状态指示灯仍然不亮，使用另外的设备(如桌面电脑)连接相应的城域网或者局域网端口。如果状态指示灯发生变化，说明那台刚刚被你替换的设备无法完成自动连接。检查两端的端口配置并按照需要的速率和双工模式重新对其进行配置。

　　图1 检查物理连接

　　2.接下来，核实你的客户端无线适配器已经安装并正常工作。

• 　　在Windows客户端中，从网络连接(Network Connections)面板中选择你的无线连接并核实其处于“启用(Enabled)”状态。
• 　　如果没有显示适配器，可能是PC卡片槽或者USB适配器电缆的问题。如果移动和重新连接适配器都不起作用，可以使用设备管理器(Device Manager)来卸载/重新安装适配器
• 　　如果能够显示适配器，但是连接不能启用，使用属性(Properties)面板来找出资源冲突的原因或者更新驱动。

　　图2 核实客户端的安装