“百度2号为您服务。”

　　“请问明天天气状况怎么样?我在北京。”

　　“明天白天晴间多云，气温5到16度厖”电话那端传来键盘敲击的声音，20秒后这样回答。

　　“炸猪排怎么做?”

　　“一、将猪肉切成长13厘米、宽4.5厘米、厚0.4厘米左右的大片，平摊在砧板上，用刀背拍透”半分钟后，对方开始朗诵。

　　“好了，停!我想问问现在的大盘情况，昨天的大盘情况，以及今天相比昨天涨跌多少点。”

　　电话那头短暂停顿，“请稍等”。一阵键盘快速敲击声，1分钟后，“请稍等”，2分钟后依然“请稍等!”3分钟后，“您好，我查到了，今天相对昨天大盘应该是涨了。”

　　“涨了多少点?百分之多少?”

　　“呃，对不起，我只看到一个曲线，红的，看得出涨了一点，但具体数据不清楚。”

　　“算了算了，那请问从炎黄艺术馆到万寿路怎么走?”

　　“您的时间剩下不多了，我查到恐怕来不及告诉你了。”瞬间收到回应。

　　“什么?我有5个百度币，这才打了几分钟啊?!”

　　“不好意思，收费标准是1百度币/分钟。谢谢您的来电，再见。”电话挂断了。

　　这就是搜索公司百度去年7月开始测试，2008年3月6日正式推出的语音搜索400热线。刚开始试用，让人感觉有点摸不着头脑，甚至啼笑皆非。有网友评论百度这项服务很“搞笑”，而据统计，近90%的网民选择了“不会使用此项服务”。一位名为“我也能提供百度语音服务”的网友说：“我实在看不出来百度这个服务有什么好的。要是不方便上网，你直接打电话给在电脑旁边的朋友，他们就能帮你进行这样的搜索。这服务没有半点门槛!”

　　人工VS语音识别

　　百度的搜索并未采用语音识别，而是全由中国特色的接线员人工完成，提供的查询范围是“所有百度网站上的搜索结果”。与此同时，这是一项收费服务，每分钟通话要对用户收取1个百度币，相当于人民币1元。因为百度语音是采用人工接线，接线员的素质有待提高，使得反应速度显得有些缓慢。这项服务的优点是，提供的服务非常全面，但也暴露出针对性不强、让用户无所适从的缺陷。除了“门槛过低”，百度语音搜索只在周一到周五的早9点到晚9点之间提供服务。

　　与今年3月百度正式推出的此项服务不同，Google也推出了语音搜索服务“Google411”，但它并非人们想象的“打电话用Google”，而是和本地搜索有关，并且具备“7?4小时”的服务时间。早在2001年2月，Google创始人之一谢尔盖·布林主导申请了一项专利技术，“通过语音模型、语音库等声音模式，能够列出文字库的图表，以达成语音的搜寻功能”。这项专利在2006年被公布，寥寥几句专利声明，因其申请人的身份而受到广泛关注，关于Google要做语音搜索的传言从那时起便层出不穷。Google语音搜索在2007年10月，终于显露真身。这项服务的正式名称为“Google411”，允许拨叫用户免费而自由地查询商务公司号码、订餐或是利用手机上的Google地图进行本地定位标注。美国传统的查号台号码为411，而Google411则给人一种可以替代传统411查号服务的感觉。