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移动多媒体商业化之路

作者: Mitch A. Lewis,  出处:IT专家网, 责任编辑: 张琰珺, 
2008-02-22 08:30
  面对各种应用服务相继推出,再加上多用途多媒体服务的跨网络应用及适当的定价和推广活动,我们可以在未来的几年中期待货币化能够推动多媒体的持续增长。

  组合式视频应用

  传统的视频邮件、视频电话,视频门户网站(video portal)和视频会议等服务均以独立形式推出。如今,组合式视频应用正在推动市场大规模地采用视频服务。

  由于只有不到10%的现有移动用户使用3G网络,这种组合式服务可以让营运商通过内容、更好的网络应用及更低的客户流失率,来挖掘更高的收入潜力。结合视频通话至语音(VCCV)和视频回铃(VRBT),利用视频/语音信箱、视频电话和虚拟形象,使第三代移动电话实现更高的接通率。VCCV和VRBT服务也使2G和3G用户以一种更流畅的方式使用同一个网络和服务。在一些推出了组合式视频服务的市场,我们看到接通率提高了10个百分点,每户每月平均消费(ARPU)增加15%;而流失率则减少10%。

  支付意愿模式

  根据我们的研究和初步调查发现,消费者如何决定是否使用一种特定服务,以及愿意为有关服务支付多少费用,与实际上他们的使用情况及愿意支付的费用之间是有区别的。基于语音服务的收入会保持平稳,非语音的增值服务收入将会持续增加。

  在一些视频电话已经与语音通话价格相同的市场(如南非和法国),需求和盈利急剧增加。如果这些服务包括在月费通话套餐内(如英国),消费者会比较愿意使用。在其它市场,如果通话服务受到大规模监管及关税保持不变(如德国),市场将继续停滞。

  随着新商业模式的出现,加上网络基础设施成本的下降,反映出服务提供商有能力降低新应用的价格。其中一种商业模式是广告支持型移动多媒体,这与互联网上现有的服务类似。有关服务以月租费形式提供,最终用户可以选择以收看广告来减少或完全无需缴纳通话费用。

  推广活动

  新的应用和服务需要在第一年内就实现资金回流,而投资回报必须由市场的实际情况和成功的商业个案来支持。新服务推出后,即使定价、手机和网络适当,推广活动也必须教育、告知和鼓励用户使用视频服务。

  最成功的部署案例来自印度尼西亚和新加坡,当地的市场推广活动采用传统和互联网广告、比赛、以知名人士作代言人及口碑传播。今天,许多服务提供商的资本支出预算超过10亿美元。市场仍然需要通过这类度身订制的推广活动,向广大民众推销令人信服的服务。这些推广活动是针对当地市场,并运用提供商对其用户通讯行为的认识,以及对视频和多媒体所面对的其它挑战和契机的了解来开展的。

  伙伴合作关系

  服务提供商最初将联播器、ASP技术和内容提供商视为竞争对手。现在,他们正在结成合作伙伴关系,以便进一步利用网络及带宽。在中东和西欧市场,服务提供商、广播机构和当地内容拥有者之间已经结成伙伴合作关系,以通过SMS及视频门户站提供丰富的媒体服务。互联网公司如雅虎、Google、苹果和Skype之间的竞争,导致新的运营模式及创建双赢提议、收入共享及联合推广活动。一些公司,如YouTube正在转向移动服务,并已宣布与服务提供商建立伙伴关系,以避免资源重迭及有效使用有限的资源。

  结论

  在2007财政年度,市场对移动和宽带视频的兴趣显著增加,这方面的收入也显著攀升,但是这只是对2008年市场的一个预兆。面对各种令人信服的应用服务相继推出,再加上多用途多媒体服务的跨网络应用及适当的定价和推广活动,我们可以在未来的几年中,期待货币化能够推动多媒体的持续增长。

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