过去的一年，流行的视频网站、兴趣社区(Communities of interest)、社交网络等的普及和个性化需求出现成倍增长。如果以分钟计算的话，虽然多媒体服务和使用率均创下历史新高，但服务提供商和内容提供者仍然根据消费者和企业的需求，不断调整着他们的收益，并不断推出新服务模式。
达丽星网络公司SP业务部兼企业市场高级副总裁 Mitch A. Lewis
网络和市场驱动力
全球3G用户数量现已超过3亿。2007年，全球售出的新手机超过10亿部，当中有200多万部是3G手机。这一销售数字促使市场不断推出不同型号和款式的手机、多功能电话以及更为低廉的最终用户成本，以及终端游戏的流行，如苹果的iPhone等操作简易的设备。2008年，随着由新加入的市场竞争者如Google等推出创新手机的潮流，各种网络、地区和服务提供商提供的语音、数据和视频使用量将会继续增加。
一种根本的改变将会是IP多媒体子系统(IMS)在有线和无线网络上的持续发展。IMS网络将实现IP与传统的电路交换网络和服务的并存，最终简化网络体系结构，并带来新的服务如：现有的和其它未知的服务。虽然IMS并不是专门用于提供视频和多媒体服务的系统，但大多数运营商懂得目前拥有支持IMS服务及网络的重要性，以便日后平移以符合收入与节省成本的目标平稳过渡。
消费行为
消费者已经一次又一次地证明，他们接受可以为他们的生活带来增值的新手机及新型互联网服务和产品。任何新产品和服务从来就不缺乏早期采用者，但除非一项新的服务能被公认并成为主流，否则服务提供商无法获得充分的投资回报。
在全球市场中，消费者行为也显示出，一个国家推出的某种服务(美国的黑霉)可能最终会在其它市场落地生根，而其它服务则无法超越自己的特定市场。例如，iMode在日本十分成功，然而其中涉及的文化和行为因素(长途地铁通勤)并未能在本质上适用于其它市场。这就强调了既要保证服务部署的普遍性，同时又需要针对当地市场的需求做出调整。
