搭建起开放的平台，是促进统一通信市场发展的决定因素，也是西门子统一通信最主要的特点。

　　把手握紧，手里什么都没有。把手松开，你拥有的是一切——这曾是网络上甚为流行的一句对白。如今，把这句话套用在统一通信市场的各大厂商身上，实在是再恰当不过。

　　无论是IP语音企业软件提供商、IP电话提供商、还是即时消息供应商、3G运营商，在“融合”为首的全球趋势下，大家似乎意识到“各自为战，固步自封”的时代早已逝去，唯有开放自己、信息共享，方能共赢统一通信市场。从近日各大设备商的频频动作不难看出，产业链的各大厂商正在努力消除信息壁垒，搭建一个统一开放的平台，让越来越多的人能够享受到随心随意自由沟通的便捷。

　　一切源于开放

　　“开放式的架构已成为中国乃至全球通信市场的一大发展趋势，只有开发才能真正融合。” 西门子数字程控通信系统有限公司市场大部总监司徒凯非常肯定地告诉记者，“统一通信从本质上看就是基于开放的应用，开放的通信并不仅仅意味着单一的终端开放、网络开放以及硬件开放，还包含很多应用方式，它涵盖了从移动网到固定网到本地网、局域网所有领域。”

　　记者了解到，目前业界普遍认为企业通信将逐步摆脱IP语音通信阶段，逐步向以软件为主导的开放式硬件语音平台发展。在此前提下，市场就需要通信设备制造商提供开放式通信解决方案，支持开放标准，以便企业用户能够将语音功能无缝整合到现有应用中，并根据自身的业务特点和需求来完成系统演进。在此理论基础上，IBM提出“开放标准架构”的口号，并得到设备提供商的积极响应。

　　在谈及西门子解决方案开放式特色的现实意义时，司徒凯表示，统一通信的发展并不是以设备、产品的功能为基础，而是以人为导向，更重要的是以用户的体验为标准，这也是西门子统一通信发展的一个目标，即“以人为本”。“西门子的解决方案强调的是将企业业务流程进行整合，如何在最短的时间知晓企业内部负责人的状态，以人为导向，而不仅仅是通过终端、网络这些通信手段为开发目标。” 司徒凯解释道。