中国石油行业是国民经济的支柱产业之一，由于技术的革新、竞争日益激烈，网络信息化建设在生产中的作用也日趋重要。天津大港石化公司是中国石油集团下属的二级单位，主要从事炼油工业。多年来，大港石化重视技术发展，以加快生产，强化管理为目标，将先进的自动化模式应用于生产管理、生产过程控制、产品流通等环节;在企业管理方面，大港石化深入利用信息技术，加强信息资源的统一管理，拥有较高的办公自动化和IT服务水平。然而，随着大港石化业务规模的逐步扩大，信息化建设发展迅速，网络结构日趋复杂，网络运维管理日渐突出。
为了提高公司办公系统和生产管理系统的高效性、安全性、实用性，杜绝各类生产事故的发生，做到防患于未然。07年，大港石化开始进行安全网络管理系统的建设工作。公司比较了包括北塔在内的相关网络运维管理厂商的方案，并进行严格的试用测试，在此过程中，北塔BTNM精细的事前管理机制、强大的数据流分析功能、真实可靠的设备管理模块、简捷明了的界面操作模式成为最吸引用户的产品特征，也最终促成了双方的合作。大港石化希望通过北塔BTNM搭建一个强大、可扩展且灵活的运维管理平台，实现对IT基础设施的全面运维管理。
内网的高效、持续运行是网络管理的核心
大港石化网络系统分为内网和外网，硬件结构复杂，系统规模庞大，是其主要特点。公司配备了HP Openview、CiscoWorks等国外厂商的管理系统，用以管理局域网和广域网设备。
内网不仅要满足员工的办公需要，同时还要对生产系统进行实时监控，例如运油量控制、成品量控制等，网络系统要求做到7×24小时不间断，否则会造成严重的生产事故。经过深入的研究分析，大港石化亟待解决以下问题：一、作为大型的网络系统，需要实时监控各条生产线的运行状态，为确保系统的安全稳定运行，免受故障隐患和安全威胁(包括木马、病毒和黑客)侵扰，需要对整个运维环境进行实时监控，做到事前管理，尽可能地规避故障隐患，做到防患于未然;二、在大港石化的网络环境中，硬件设备的组成和结构比较烦杂，所以应选用一套IT管理系统与各厂商的设备兼容，这是要解决的主要问题之一。三、为了避免由于网络中断而引发生产事故，从而保证整个系统的不间断运行，需要让企业了解和分析整个系统的数据流动状况，提供及时的线路中断等告警信息。四、人性化、智能化的操作界面，永远是管理人员的最爱。
